Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Zürcher Textildruck

1. Allgemeines

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bilden einen integrierenden Bestandteil jedes Vertrages mit Zürcher Textildruck. Der Vertragspartner erklärt sich bei Abgabe einer Bestellung mit den einzelnen Bestimmungen ausdrücklich einverstanden. Abweichungen von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur in Schriftform gültig. Zürcher Textildruck lehnt jegliche Verantwortung für eventuelle Fehler oder Ungenauigkeiten in Verbindung mit den genannten Abbildungen, Schemen, Erklärungen usw. in den erwähnten Katalogen oder Merkblättern ab.

2. Vertragsschluss und Auftragsannahme

1. Die Darstellung der Produkte und Veredelungsoptionen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum).

2. Durch das Absenden der Bestellung im Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kauf- bzw. Werklieferungsvertrages ab. Der Kunde ist an seine Bestellung gebunden.

3. Die unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung automatisch generierte Bestätigung über den Eingang der Bestellung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.

4. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Zürcher Textildruck die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung (per E-Mail oder Schriftform) annimmt. Zürcher Textildruck behält sich das Recht vor, Bestellungen nach manueller Prüfung (insbesondere der technischen Umsetzbarkeit, Druckdatenqualität oder Machbarkeit der Konfiguration) ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

5. Sollte eine Umsetzbarkeit in der vom Kunden gewählten Konfiguration nicht oder nur mit Anpassungen möglich sein, ist Zürcher Textildruck berechtigt, dem Kunden einen Gegenvorschlag (angepasstes Angebot) zu unterbreiten. Der Vertrag kommt in diesem Fall erst zustande, wenn der Kunde diesen Gegenvorschlag ausdrücklich bestätigt.

3. Gutscheine

• Gutschein-Codes sind einmalig bei Bestellungen einlösbar.

• Falls Sie nicht den Gesamtbetrag in einer Bestellung genutzt haben, kontaktieren Sie uns bitte, um einen neuen Code für den Restbetrag zu erhalten. Der Restbetrag verfällt nicht!

• Falls nicht anders angegeben, sind Gutscheine zeitlich unbegrenzt gültig, solange der Shop besteht.

• Mit der allfälligen Schliessung des Shops verfällt jegliches nicht genutzte Guthaben und kann weder rückerstattet noch umgetauscht werden.

4. Mehr- und Minderlieferungen

Aus produktionstechnischen Gründen kann es zu einer Mehr- oder Minderlieferung von bis zu 10 % kommen. Wir verrechnen Ihnen die effektiv gelieferte Menge.

5. Preise

Die Preise für Rohstoffe sind Schwankungen unterworfen, die wir weder voraussagen noch beeinflussen können. Daher müssen wir uns kurzfristige Änderungen unserer Konditionen vorbehalten. Alle lieferantenbedingten Erhöhungen, die zeitlich nach unserem Angebot oder nach Abschluss des Geschäftes eintreten, gehen zu Lasten des Bestellers. Unsere Preise verstehen sich netto in Schweizer Franken (CHF), wenn nicht ausdrücklich schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen wurde. Preisänderungen aufgrund von Korrekturen der Kundenkonfiguration vor der definitiven Auftragsbestätigung bleiben vorbehalten.

6. Zahlungsbedingungen

1. Grundsatz: Lieferungen und Leistungen von Zürcher Textildruck erfolgen grundsätzlich gegen Vorkasse. Die Produktion bzw. Bearbeitung der Ware beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart wurde.

2. Rechnung für Stammkunden: Für Stammkunden kann nach individueller Prüfung und ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung eine Belieferung auf Rechnung freigeschaltet werden.

3. In diesen Fällen gilt eine Standard-Zahlungsfrist von 10 Tagen netto ab Rechnungsdatum, sofern nicht schriftlich eine abweichende Zahlungsfrist vereinbart wurde.

4. Der Auftraggeber haftet für die Bezahlung der bestellten Ware, auch wenn diese in seinem Auftrag an Dritte geliefert wird. Werden vereinbarte Zahlungstermine nicht eingehalten, schuldet der Käufer ab Fälligkeit ohne besondere Mahnung Verzugszinsen in der Höhe der aktuellen Kontokorrentzinsen der Schweizer Grossbanken.

5. Das Fehlen unwesentlicher Teile aus der Bestellung oder Garantieansprüche gegenüber dem Lieferanten berechtigen nicht zum Aufschub fälliger Zahlungen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei Sonderanfertigungen ohne Vorkassevereinbarung berechnen wir mindestens 50 bis 70 % Anzahlung nach Auftragserteilung.

7. Lieferfristen und Warenreservierung

1. Beginn der Lieferfrist: Sämtliche angegebenen Lieferfristen beginnen erst nach der vollständigen kaufmännischen und technischen Freigabe der Bestellung. Voraussetzung für den Fristbeginn ist:

   • bei Vorkasse-Bestellungen der vollständige Zahlungseingang auf unserem Konto;

   • bei druck- oder fertigungspflichtigen Artikeln die ausdrückliche schriftliche Freigabe des Vorabzugs («Gut zum Druck»).

2. Warenreservierung und Verfügbarkeit: Die Reservierung der bestellten Ware erfolgt erst nach Erfüllung aller unter Abs. 1 genannten Freigabevoraussetzungen. Sollte sich dadurch der verfügbare Lagerbestand vor der vollständigen Freigabe verringern und ein Lieferengpass entstehen, passen sich die Lieferfristen entsprechend an. Der Kunde wird darüber unverzüglich informiert.

3. Deckungsgeschäft: Wir sind ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet, wenn wir die Ware unsererseits ordnungsgemäss bestellt haben, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert wurden (kongruentes Deckungsgeschäft). Voraussetzung ist, dass wir die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und Sie über diesen Umstand unverzüglich informiert haben. Zudem dürfen wir nicht das Risiko der Beschaffung der bestellten Ware übernommen haben. Bei entsprechender Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.

4. Verzug und Nachfrist: Wird eine Lieferfrist aus von uns zu vertretenden Gründen um mehr als 18 Tage überschritten und ist eine schriftliche, vom Käufer nach Eintritt des Verzuges gesetzte angemessene Nachfrist erfolglos verstrichen, so ist der Käufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

5. Höhere Gewalt: Bei nicht rechtzeitiger Lieferung infolge höherer Gewalt oder anderer trotz zumutbarer Sorgfalt nicht vermeidbarer Hindernisse, einschliesslich Transportverzögerungen, Streiks sowie Arbeitskämpfe bei unseren Lieferanten, geraten wir für die Dauer solcher Ereignisse nicht in Lieferverzug. Schadenersatz wegen Verzuges oder nachträglicher objektiver Unmöglichkeit der Lieferung sind ausser bei Vorsatz und grob fahrlässigem Handeln ausgeschlossen. Falls Sie aufgrund der vorgelegten Andrucke, Ausführungsmuster etc. Änderungen vornehmen, sind wir berechtigt, die Lieferzeiten angemessen zu verlängern.

8. Eigentumsvorbehalt

Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unserer sämtlichen Forderungen gegen den Käufer unser Eigentum. Der Käufer kann die Waren im Rahmen eines ordnungsgemässen Geschäftsbetriebes veräussern oder weiterverarbeiten. Sonstige Verfügungen wie Verpfändungen oder Sicherungsübereignungen unserer Waren sind ausgeschlossen. Die Forderungen des Käufers aus dem Weiterverkauf unserer Waren werden bereits jetzt an uns abgetreten.

Für den Fall des Zahlungsverzuges ermächtigt uns der Käufer hiermit, die an uns abgetretenen Forderungen des Käufers gegenüber dessen Kunden direkt im eigenen Namen geltend zu machen. Auf Verlangen des Käufers verpflichten wir uns, die zur Sicherung abgetretenen Forderungen insoweit freizugeben, als ihr Gesamtbetrag unsere Forderungen um mehr als 20 % übersteigt.

9. Umtausch, Rückgabe, Beanstandungen und Haftung

1. Offene Mängel müssen sofort, versteckte innert 8 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich beanstandet werden. Bei begründeter Mängelrüge sind wir nach unserer Wahl zur Nachbesserung, Ersatzlieferung, Wandlung des Vertrages oder Minderung des Preises berechtigt. Unvollständige, vom Kunden beschädigte oder beschmutzte Artikel werden im Allgemeinen nicht zurückgenommen.

2. Für die von uns zu vertretenden Schäden haften wir nur, soweit uns oder unserem Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Dies gilt für alle Schadenersatzansprüche, unabhängig davon, ob sie auf gesetzlichen Bestimmungen, deliktischem Handeln, vertraglichen Vereinbarungen oder auf sonstigen Rechtsgründen beruhen. Diese Haftungsbeschränkung erfasst jedoch nicht die durch das Fehlen von zugesicherten Eigenschaften verursachten direkten Schäden und solche Mangelschäden, gegen die der Käufer durch die zugesicherte Eigenschaft abgesichert werden sollte. Für sonstige Mangelfolgeschäden haften wir nur in der vorstehend beschränkten Weise. Die Versandkosten im Falle einer Rückgabe der Ware sind vom Kunden zu übernehmen.

3. Bei allen Textilien ist immer mit leichten Schwankungen von Einfärbung, Grösse und Grammatur zu rechnen. Innerhalb der vom Hersteller klar definierten Toleranzen sind solche Schwankungen kein Reklamationsgrund. Es ist zu beachten, dass die Definition der Grösse unserer Artikel unterschiedlich angelegt sein kann. Ein im Vergleich zu einem anderen Artikel oder Hersteller «zu grosses M» oder «zu kleines XL» sind kein Reklamationsgrund. Grössentabellen werden dem Kunden auf Anfrage zur Verfügung gestellt. Im Zweifelsfall empfehlen wir, vorab ein Grössenmuster zu bestellen.

4. Verfärbungen, Veränderungen des Materials, Einlauf oder andere Schäden, die durch unsachgemässe Behandlung oder Waschfehler entstanden sind, sind ebenfalls kein Reklamationsgrund. Im Zweifelsfall entscheidet ein objektiver Test mit der Ware aus derselben Charge.

5. Die Rücksendung von unbenützter, unbeschädigter und nicht veredelter Ware muss schriftlich innert 10 Tagen mit genauer Bezeichnung der Ware (Artikel, Menge, Grössenschlüssel und Farbangaben), der Lieferscheinnummer sowie dem Grund der Rücksendung avisiert werden. Generell besteht kein Anspruch auf Rücksendung korrekt gelieferter Ware. Falls wir die Rücknahme schriftlich akzeptieren, kann die Ware auf Kosten des Käufers an uns zurückgeschickt werden. Ware, die nicht avisiert wurde, wird kommentarlos zurückgesendet; Porto bezahlt der Empfänger. Auslaufartikel, Artikel, welche nicht am Lager geführt werden, und Artikel ohne Originalverpackung können nicht zurückgenommen werden.

10. Angelieferte Ware

Grundsätzlich verarbeiten wir keine vom Kunden angelieferte Ware. Eine Verarbeitung von angelieferter Ware erfolgt ausschliesslich nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung und auf eigenes Risiko des Kunden. Für angelieferte Ware übernehmen wir keinerlei Haftung. Wir verarbeiten die Ware nach bestem technischem Wissen. Zudem benötigen wir für Tests der Veredelung mindestens einen zusätzlichen Test-Artikel pro Motiv/Auftrag.

11. Mustersendungen

Mustersendungen sind innerhalb von 14 Tagen an Zürcher Textildruck zurückzusenden, ansonsten gilt die Ware als erworben und wird verrechnet. Muster, welche auf Bestellung des Kunden bestellt und versendet werden, können nicht zurückgenommen werden und werden in Rechnung gestellt.

12. Urheberrecht und Rechte Dritter

Der Auftraggeber haftet alleine, wenn durch die Ausführung seines Auftrags Rechte, insbesondere Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte Dritter verletzt werden. Der Kunde stellt Zürcher Textildruck von allen Ansprüchen Dritter vollumfänglich frei.

13. Entwürfe, Filme, Grafik, Druckdaten und Qualität

1. Die von Zürcher Textildruck zur Herstellung der Vertragserzeugnisse eingesetzten Betriebsgegenstände, insbesondere Filme, Grafiken, Siebe und Stickkarten, bleiben, auch wenn sie gesondert berechnet werden, Eigentum des Auftragnehmers und werden nicht ausgeliefert. Entwürfe und Reinzeichnungen sind unser geistiges Eigentum und dürfen ohne unsere Bewilligung weder kopiert noch vervielfältigt werden.

2. Die Kosten für Skizzen, Entwürfe, Probedrucke und Muster werden berechnet, auch wenn der Auftrag nicht zur Durchführung kommt. Farbabweichungen oder Grössenunterschiede können je nach Grundmaterial oder Druckverfahren nicht ausgeschlossen werden.

3. Für Fehler in den vom Kunden übermittelten Druckdaten (z. B. Rechtschreibfehler, ungenügende Auflösung, falsche Farbprofile oder fehlerhafte Vektordaten) übernimmt Zürcher Textildruck keine Haftung. Mit der Freigabe des «Gut zum Druck» (GzD) bzw. der Auftragsbestätigung geht das Risiko für etwaige Layout- oder Datenfehler auf den Kunden über.

14. Verpackung und Versand

Die Verpackungs- und Versandkosten werden gesondert berechnet. Alle Sendungen reisen auf Gefahr des Kunden. Sind bei Bestellung keine bestimmten Weisungen für den Versand erteilt, so wird er nach bestem Ermessen ohne jegliche Verantwortung unsererseits vorgenommen. Sendungen, deren Äusseres auf Beschädigung (Transportschaden) des Inhaltes schliessen lassen, sind nur unter Vorbehalt von Schadenersatzansprüchen gegen das Transportunternehmen anzunehmen und festgestellte Schäden bei diesem zu reklamieren.

15. Markenverwendung

Wir sind berechtigt, zu Werbezwecken und/oder für Presseerklärungen das Markenzeichen und den Firmennamen des Bestellers sowie das bestellte Produkt und Einzelheiten zur Bestellung zu veröffentlichen und in unseren Katalogen und Websites zu nutzen.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Anwendbar ist ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Allfällige Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis werden ausschliesslich durch die ordentlichen Gerichte am Sitz des Lieferanten entschieden.

Grüningen, 06.10.2026